2015年3月2日星期一

“炮手”李國慶又開炮:中國電商業需要點並購

-“炮手”李國慶又開炮:中國電商業需要點並購

“炮手”李國慶又開炮:中國電商業需要點並購


  今日(3月27日),在參加易觀電商年會時,有著中國“電商業炮手”之稱的當當網CEO李國慶又開炮,他認為,中國的電商業是該有點融合、並購。“什麼時候會發生一場並購呢?我認為大傢都認同瞭這個商業模式,都持平瞭,都盈瞭一點利,但是贏的很艱難的時候,大傢可以看看誰並誰。”李國慶稱。

  而在談及巨額虧損問題時,李國慶表示,自己不是為投資人活著的,也不是為分析師活著的,“我堅定的是長期發展,當當今年很快平臺超過4億,平臺確實掙到錢瞭。”他還認為,當當網股價現在嚴重被低估,原因就是噪音太多,其他公司虛假信息滿天飛。

  

 

  當當網CEO李國慶

  以下是i黑馬整理的對話節選:

  百貨份額超過瞭圖書,當當用瞭三年

  何剛(《財經》執行主編):第一個問題,當當網是賣書起傢的,去年第四季度收入情況,自營的百貨、其他東西收入首次超過瞭圖書瞭音像制品。我的問題就是當當品類佈局這方面,未來來看三到五年我們是不是可以理解為,相對而言媒體類的品類會下降,雖然它的絕對數字還是很大,但是給我們的印象是百貨類的收入包括平臺收入已經超過媒體瞭。怎麼想的?

  李國慶:我們追求瞭三年,用三年時間艱巨而成功的拓展,終於去年百貨類超過瞭圖書。大傢知道中國圖書當當網已經遙遙領先瞭。包括去年競爭那麼激烈,我們的份額停在瞭30%的增長,但是我是占中國圖書一半以上是在當當網賣的,全世界找到同一個品類占這麼大份額的不多。中國圖書盤子太小,中國圖書算上中小學教材就幾百億也就400億,而且教材是新華書店經營的,減掉100億。我們經過三年艱巨堅持貨品類超過瞭圖書,未來還會是這樣的趨勢。去年百貨95%到98%的增速今年可持續嗎?很肯定的說完全可持續。

  電商業必須正視天貓的存在

  何剛:天貓後面有淘寶,就是有一個“很好的爹”,當當後面400萬有沒有類似這樣的能夠帶來巨額流量支撐者、合作者或者潛在的巨量的流量的提供者?

  李國慶:沒有。中國做電子商務必須正式天貓的存在,今天有這麼大的流量,全品類,全人群,去年我跟肖總吃飯的時候也說,我告訴你我們的定位,我們就做綜合、中高端,可以往高走,絕不能往低走。我們的顧客群平均年齡比天貓淘寶高10歲以上,核心是28歲到38歲,我們定位就是一個細分市場。

  當然馬雲太強大瞭,我不享受一個零售中心不管網上網下買什麼都想到你們傢。比如買書首先想到的是當當網,買傢居到誰?顧客會有選擇的。因為男女老少一想到買傢紡都想到羅萊。所以我堅定的是定位。

  回答平臺化的問題,平臺化就是一種經營方式,就是不鋪貨式聯營。線下包括沃爾瑪也騰出一定的面積做招商。傢居很多大傢具是沒貨的,也都是定制的,所以平臺就是不鋪貨,沒有庫存。我們每年庫存商傢是有的,我們這塊也要大發展。而且現在發現以我的力量,對商品的把控不會每個品類都有,比如對圖書,我閉著眼睛聞著味,看書面風格就知道是哪個出版社的,看七頁紙我就知道是誰寫的。

  京東賣圖書對當當來說是好事

  何剛:您也承認圖書網上銷售份額有限。今年和未來三五年還可以持續嗎?考慮到新媒體和電子書的發展方式,30%的怎樣是不是不可持續瞭?

  李國慶:30%不可持續,因為再這麼增長都是我們一傢賣瞭。因為確實文化消費上來瞭,中國的圖書全中國一年銷售是各位數增長,以前都是增長兩位數,那是靠定價的增長。隻有去年開始居然是個數增長。

  京東賣圖書對我來說是好事。因為分散瞭註意,稀釋瞭他的財務。本人做圖書毛利率說6個點,還是盈利的品類,那幾傢做圖書虧損率巨高,做的越大虧損越大。所以暴露一個問題,規模不等於競爭優勢,而當當在圖書方面不僅有規模,還構築瞭競爭門檻。

  當當的圖書份額占整個行業的三分之一。一流企業賣規則,二流企業賣品牌,三流企業賣商品。到一瞭出版業哪些書就得給我們傢,這就是規則。有一半少兒出版物網上隻給當當供貨。什麼批量什麼折扣我們都要定。還有一系列的更深層次的工作,比如有些書我們預售,比如韓庚的書,4小時銷售一空。

  數字書應該免費

  何剛:2012年圖書銷售數字在增加,但是反應過來的數字是電子版的銷售也是增長的,紙版冊數銷售有所變化。這個趨勢在中國,去年圖書冊數的增加可能是最後的輝煌瞭。接下來紙板印刷沒那麼樂觀瞭。電子書方面今年會不會有一個比較好的預期呢?因為感覺中國人對電子書的付費習慣還在培育中。

  李國慶:數字閱讀不用懷疑,電子書最大的問題是在說服出版商和作傢們的權利。我們有各種加密保護,他們也擔心被盜版。其實真的不是客戶舍不得幾期。比如喬佈斯為例,是全球的價格,我們紙書68,打7.5折賣52,數字書價格是40,居然下載量還巨大。很多買三分之一數字書的人也買瞭紙書。所以主要問題還真的不是付費習慣。第一個就是上遊,比如作傢、出版社,至今為止規則還沒定成,我說數字書應該免費,因為你買的是你們的內容,你管什麼格式呢?這個還沒說服他們。價格還是可以說服的。

  第二個,我覺得中國人還在想到底用什麼閱讀數字書?對於一個主流閱讀同一本書20萬字,用手機屏幕還是有點吃力。深度文章,我看財經的,很多都是收費的。

  有文章去年批評我,說出版業還表揚他,說他挑戰規則不夠。我們能不能甩掉出版社跟作傢搭這個平臺?網絡出版有局限性。首先這個事挑戰性很強,每次新聞出版總署開會我都是批評聲一片,所以現在大傢都躲著我。我問你們財經為什麼不出一本小說雜志呢?

  有錢也不會自建物流

  何剛:京東給大傢特別大的一個優勢就是自建物流系統。如果百貨量迅速增加,陪送量道路效率準確率的要求都是更高的,有沒有考慮在自建物流這塊有一些更大的動作?

  李國慶:有錢我也不建,自建和外包肯定都對。外包有外包的管理,自建有自建的管理。但是越外包越柔性。全國每個省的落地費宅急送都做不到。80%的公司跟瞭我們10年瞭,這些公司在當地的票數每天30萬票不是第一就是第二,這些落地快遞公司我們占三分之一,我們高峰的時候反而有柔性,銷售低谷的時候不給他發工資。

  去年凡客陳年也跟我這麼說,我說你快把你的物流關瞭吧。你們自己自建物流光成本一算下來就達到14塊瞭。

  什麼情況下要自建呢?第一需要售後服務,比如海爾需要有安裝服務。再一個如果自建隊伍,比如可以有一個服裝搭配師,比如你定粉的裙子順便帶一個綠的,看哪個更適合你。

  中國電商業是需要點並購

  何剛:最後一個是關於錢的問題,去年看到虧損4.4億,有人擔心,如果今年繼續大規模投入,現金流安排有沒有問題?

  李國慶:我們上市的時候融瞭13億資金,現在還是13億。另外去年百貨增速98%,今年增速會更快。融資我是這樣想的,財務能力上,現在的資金和虧損額,和改善度比誰都隻強不差。(大傢看我的眼睛不那麼閃爍吧,這種坦然不是包裝出來的)。所以財務能力上我們一點不怕。

  如果有更大的發展,我覺得歡迎戰略夥伴,現在是個好時機,不排除。但是對我們感興趣的,想收當當的好像有幾傢。戰略投資歡迎,想收購當當的就算瞭,我本來就上市,幹三年,年銷售100億美金我就撤,現在還沒達到。不過我覺得中國的電商是該有點融合、並購。

  什麼時候會發生一場並購呢?我認為大傢都認同瞭這個商業模式,都持平瞭,都盈瞭一點利,但是贏的很艱難的時候,大傢可以看看誰並誰。現在還不是時候。當然確實有有一些垂直B2C,希望我們收購,我看完報表之後,我的觀點是您專門做這一類,比我的虧損率還高。我們百貨最多的是掙一個花兩,你們是毛利率虧瞭銷售額30%,掙一個花四個。有沒有競爭門檻呢?我看瞭看也沒有,這是我沒表示積極態度的原因。

  財務虧損源於投入大

  何剛:再談談財務虧損的問題,因為有人買瞭當當的股票,還有你們的投資者們。當當從道理上講50多億的收入,4億左右的虧損,從道理上講是可以有機會盈利的。這個錢花在瞭什麼地方,今年會有大規模的營銷支出和物流投入嗎?今年有沒有巨大成本的支出,會盈利嗎?

  李國慶:虧在哪兒呢?去年有一個數字技術部從230人一下子變成瞭700多人,技術的投入因為要升級換代,系統重新架構,包括支持雲存儲、雲計算,這個投入是很大的。

  第二塊的投入,我們不斷的推品類,每個品類想好,跟天貓不一樣,希望我們百貨品類的人員更懂商品。而不是經營地產,我們爭取建一個平臺,70%是倒口傭金收入,30%是內部廣告收入,這有點像我們跟商傢要活都活,要活不好都活不好。天貓去年70%、80%是廣告收入,內步占位廣告,30%內部倒扣傭金。我們百貨這邊人員開支也是巨大的。

  物流去年完成瞭10個城市12個庫房,東西南北,佈局基本完成。去年遇到電子商務大傢搶庫房,去年房租成本上漲瞭50%,今年出現下降趨勢瞭,所以物流投入不是最重要的瞭。我們還增加瞭一項快遞公司,第三方快遞公司增加瞭15%,就是為瞭人他們給顧客服務的更好。

  不會為投資人活著

  何剛:經驗來講能不能給大傢一個確切的預期和你們的規劃?今年財務上有可能盈利嗎?能做到嗎?別讓我們的分析師失望。

  李國慶:我不是為投資人活著的,也不是為分析師活著的,我堅定的是長期發展,當當今年很快平臺超過4億,平臺確實掙到錢瞭。但是賣一點食品,幹賠錢,賠是為瞭影響顧客重復購買,吸引顧客的黏度有道理的。如果著急有圖書吸引顧客夠瞭,立刻盈利,所以盈利是隨時可以發生的,這是我目光清晰的原因。

  中國就我這傢上市公司“光著屁股”在那兒,什麼都在那兒透明著。如果懷疑盡管到網上查我的公開發佈數據,來不得半點虛假。

  我們的股價現在嚴重被低估,原因就是噪音太多,其他公司虛假信息滿天飛。我以前不見分析師,我準備今年開始見一見他們。買不買呢?我們個人有一個理財計劃,我們上市的時候確實賣瞭兩個點,變成瞭我們的財務安全。在11塊的時候我們也買過200萬美金,現在問我倒是提醒我瞭,我們的財務自由是陽光的。



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