普華永道最新的全球多渠道零售調查顯示，中國消費者網上購物的頻率是歐洲消費者的四倍、美國和英國消費者的近兩倍。約70%中國內地的受訪者表示他們每周至少網上購物一次，而美國和英國這一比例約為40%，荷蘭，法國和瑞士約為20%。
普華永道中國及亞太區零售及消費品行業主管合夥人餘葉嘉莉女士表示，調查顯示，60%的中國內地的網上購物者會繞過零售商，直接從品牌商購買。這一比例在英國為36%，德國為31%。此外，手機購物在中國內地更受歡迎，中國的網上購物者使用社交媒體的比例(90%)遠遠超過其他國傢，而中國消費者在線購買服裝、鞋類、書籍、音樂和電影的比例約為60~65%，而這一比例在其他市場大約是35~45%。 |
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