12月30日下午消息，針對有消息稱部分快遞幫淘寶賣傢炒作銷量和刷信、並指責淘寶40%交易額為虛假交易的說法，阿裡巴巴集團副總裁陶然予以否認。
“我倒希望是炒的，這樣賣傢發貨就沒那麼大壓力，快遞也就不會有爆倉瞭。”陶然稱，按淘寶現在日交易額，根據傳聞中的40%說法計算，也達到數億元，“我想不出誰有這麼多閑錢不幹別的，就為瞭拿來炒信用”。
昨日有某快遞公司快遞員向媒體爆料稱，有部分快遞員工通過填寫快遞訂單號，在刷信用平臺，幫助淘寶賣傢炒作銷量和信譽，並稱在淘寶當前購物記錄裡面，“40%左右的購買是刷出來的”。該消息被披露後引發行業諸多討論。
陶然認為，談論活躍用戶數其實對賣傢和買傢來說沒什麼意義，“且不說目前每天有一億多用戶訪問淘寶，難道，1億活躍用戶還有人覺得少麼?”他介紹說，電商業內對活躍用戶的統計並無一個統一的標準，有的網站按照瀏覽訪問統計，像ebay等比較嚴格的網站是按照一段時間內發生的成交行為統計，“按照後面這個嚴格標準來算，淘寶的活躍用戶數也遠高於1億”。
而對此前刷訂單導致淘寶交易量40%為虛假的說法，陶然稱其是根本不瞭解淘寶。同時他也說“我倒希望是炒的，這樣賣傢發貨、快遞公司送貨也就沒那麼大壓力瞭，也就不會有爆倉的事情發生瞭。”他透露，淘寶每天產生1800萬筆成交訂單，大約產生1300萬件包裹。
“這些包裹數都實實在在在路上跑著，去快遞公司看看就明白”，而且“按淘寶現在日交易額算，40%也有數個億，我實在想不出誰能一下拿出這麼多錢，而且不幹別的，就為瞭拿來炒作信用多賣點東西?”陶然說。
談及通過訂單炒信，他則表示，“快遞員連快遞都忙得送不過來，還有時間刷訂單?”他介紹說，對於炒信，淘寶一直有一套完整嚴格的監督核查系統，對於發生在淘寶平臺上的虛假交易行為，快遞的匹配度僅為判斷標準之一，在整個交易過程中，淘寶會同時分析交易雙方的交易信息緯度，從虛假交易行為本身的一些特征來進行控制，比如快遞發貨到確認收貨的時間，賣傢和買傢的一些購買行為等等。
“一個訂單號在淘寶上隻能一次。如果第二次在淘寶系統使用，系統會報警並進行核查。如果要作假，必須把假地址錄入淘寶系統，但是在快遞公司內這個辦法走不通。”陶然說。(林明) | 
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