化危為機:領導力的五項修煉 |
金融危機席卷全球,正向實體經濟蔓延,中國已不再是旁觀者。那些習慣在經濟高速路上飛奔的中國企業,被迫放慢瞭腳步。很多企業傢開始迷茫,甚至有些恐慌,不知道該往哪裡走。這是中國的企業傢,還有我們身邊絕大多數人,都未曾經歷過的艱難時期。清華大學經管學院院長錢穎一向筆者如此感嘆道。 確是如此,過去30年高速增長,中國經濟如沐春風。但別忘瞭,春天過後是秋天,秋天之後一定就是冬天。我們今天面臨的商業環境就證明瞭這點。同時,這還是個危機四伏的年代,從天災到人禍。 危機中,企業傢的領導力無疑將面臨巨大的挑戰。當然,這也是練就真正領導者的大好機會。企業傢可以靜下心來仔細想想,危機前做錯瞭什麼?危機中能夠抓住什麼機會?危機後又該怎樣活得更好? 危中有機,隻有中國漢字才能賦予危機這樣的解釋,這點很讓西方人驚訝和著迷。那麼,企業領導者該如何化危為機呢?諾基亞全球高級副總裁趙科林告訴筆者一條他的體會,一定要有韌勁,要能憋得住。 修煉一:反思再反思 有人打過一個不太恰當的比喻,說風暴來臨時,豬都可以飛上天。用來形容經濟一片大好時,企業不用愁沒生意做,抓緊機會掙錢,而不必顧及其它。北京四季沐歌太陽能技術公司副總經理李駿曾對筆者坦言:企業過去幾年發展實在太快瞭,主要精力全都用在占領市場上,但現在卻突然發現,粗放的管理開始拖企業發展的後腿。 金融危機讓企業放慢腳步,也給中國企業傢一個冷靜反思的機會,反思過去忽略瞭什麼,做錯瞭什麼。不久之前,筆者走訪瞭江浙一帶的很多知名的制造企業,他們銷售額都在幾十億、上百億,但利潤率卻少的可憐,隻有2-3%。嚴冬將至,這樣的企業真的很讓人擔憂,而記者也能明顯感受到,它們在應對外部危機時,那種力不從心的痛苦。 所以說,不斷反思是極其重要的,並且思考如何抓住危機中的機遇,讓自己活下來,而且未來要活得更好。 修煉二:要能憋得住 陳天橋在盛大最輝煌的時候說過一句話,他說,他最困難的就是抵制誘惑,因為他手裡可用的錢太多瞭,要想憋得住不太容易。其實形勢不好的時候,同樣也需要能憋得住,正如諾基亞全球高級副總裁趙科林說的那樣,一定要有韌勁。 趙科林有過這樣的親身經歷。在2002年和2003年時,諾基亞在中國的市場份額下滑得非常厲害,雖然采取瞭很多措施,但隨後的18個月裡,他卻沒有看到立竿見影的效果。然而,趙科林始終堅持自己的判斷,堅持往下走,最後成功扭轉瞭市場下滑。現在諾基亞在中國的市場占有率高達40%,其市場地位無人能撼動憋得住是一種心態,是用心在做事,避免做出殺雞取卵式的決策,葬送瞭企業的未來。這一年中,我們看到太多企業坐著過山車,大呼小叫地起起落落。半個月前,可能還在信心百倍地攻城略地,半個月後,卻因資金鏈斷裂而等待破產。此刻,更應該謹慎一些,即使錢賺得再少,也要保證正向的資金流,如果有些部門很燒錢,可以讓他們把速度放慢一些,甚至是砍掉。 修煉三:跟我來式管理 其實,趙科林還道出另外一條領導力的關鍵要素,那就是,要有自信並敢於冒險。現在經濟狀況雖然不好,但危機總會過去,應該有信心,樂觀面對。青島啤酒集團董事長金志國說:企業傢要敢冒風險,帶著大傢與危機抗爭。在危機中,企業傢要施行‘跟我來’式管理,而不是在很多方面進行協商。雖然民主型領導肯定非常受歡迎,但危機時刻,命令型的領導才是關鍵,能夠快速解決問題。 修煉四:前瞻性戰略眼光 清華大學經管學院院長錢穎一談到給他印象很深的一位企業傢:阿裡巴巴董事局主席馬雲。去年年底,他和馬雲一同參加瞭一個主題為繁榮時期的領導力的活動,當時的全球經濟一片大好,而阿裡巴巴也剛剛上市,並創下116億港元的融資奇跡。但馬雲演講時所談的,卻是阿裡巴巴準備過冬的問題。當時可能有很多人不太理解,但今天,我們不得不佩服馬雲前瞻性的戰略眼光。 毫無疑問,真正的領導者應該能夠準確地判斷形勢,判斷可能發生的危機,以及可能引起的後果,並據此果斷做出決策。萬科集團董事長王石也是具備這種戰略眼光的企業傢,若不是因為賑災時的10塊言論引來很多非議,2008年王石的表現堪稱完美。今年年初,萬科帶頭降價,遭到很多同行和消費者的不理解和攻擊,看看那些資金鏈就快斷掉的開發商,我們就知道,萬科快速回籠資金的決策是多麼英明。 此外,還要有長久的戰略。經濟總會恢復的,而且往往在經濟恢復的時候,市場都會有一個加速成長,怎樣使自己準備好,在經濟復蘇後能夠抓住機遇。 修煉五:主動與內外溝通 經濟不景氣,企業業績自然受影響,有些情況嚴重的,可能出現瞭虧損或者資金緊張等問題。最近,我們也沒少看到,很多企業火急火燎地澄清對自己不利的各種傳聞,企業傢面對媒體躲躲閃閃,甚至不願意公開露面。 事實上,處在危機的時候,對內、對外的溝通異常重要。20國首腦會議在美國召開,商討解決金融危機的辦法,這就在說明協作和溝通非常重要,因為溝通可以尋求到合理的支持。當然,在溝通之前,一定要判斷清楚各種問題,如果危機沒有那麼大,你卻把它說得很嚴重,企業付出高額成本最後卻沒有效果,那麼,這樣的領導者就會失信於下屬。但是,若對危機估計不足,導致很嚴重的後果,那又會是失職。 四步應對金融危機 首先,要非常謹慎,錢賺得再少,也要保證正向的資金流,如果有些部門很燒錢,可以讓他們把速度放慢一些,甚至是砍掉; 其次,適當調整產品結構和服務模式。在經濟放緩時,你的客戶一定是希望少花錢多辦事,如果你的產品和服務能夠幫助他省錢,或者使他有更好的現金流,這就是你的機遇。 第三,在經濟低迷時,要打造相對優勢和比較優勢。在這個期間,經濟還是要發展,有些產業還是有正向的增長,你要想怎樣打造一個相對優勢。 第四,要有長久的戰略。經濟總會恢復的,而且往往在經濟恢復的時候,市場都會有一個加速成長,怎樣使自己準備好,在經濟復蘇後能夠抓住機遇。 |
2015年3月16日星期一
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