2015年4月16日星期四

尷尬LBS:尚在培育期 前景未明

-尷尬LBS:尚在培育期 前景未明

尷尬LBS:尚在培育期 前景未明


  LBS像團購和微博一樣,一度受到熱捧,但能否找到適合的商業模式還有待冷靜的思考。

  8月1日,社會化網絡平臺咔樸(www.ifudi.com)正式啟動公測,這距離國傢測繪局公佈針對互聯網地圖行業的整頓名單剛剛過去一個月。

  在7月1日的名單中,並沒有街旁網的名字,這讓街旁網聯合創始人楊遠聘暫時松瞭一口氣。兩個月前,因為沒有拿到互聯網地圖測繪服務資質而被曝光,這讓一直為牌照問題搞得焦頭爛額的楊遠聘頗有些無奈。但他並沒有放棄,在被曝光後,立刻重新遞交瞭相關申請。

  針對此次的整頓,國傢測繪局表示,此次行動查處的對象為“對經公開曝光仍未申請互聯網地圖服務測繪資質,繼續從事互聯網地圖服務的網站”。這意味著,隻要提交瞭牌照申請,即便還未獲批就不在整頓之列。

  盡管如此,按照相關政策要求,提供地圖搜索、位置服務等互聯網和無線互聯網地圖服務的單位,開展正常的業務運營都應當取得互聯網地圖牌照。新興的基於地理位置服務(下稱LBS)行業整體還是會面臨拿牌尷尬。

  開開市場總監羅月敏向《中國經濟和信息化》記者透露,據她瞭解,除瞭開開,其他LBS廠商均未拿到相關資質,這是整個LBS行業面臨的政策考驗。

  然而,中國移動互聯網產業聯盟常務副理事兼秘書長李易告訴《中國經濟和信息化》記者,牌照問題對LBS行業影響沒有想象中嚴重,隻能說是存在風險。因為目前的LBS廠商很多應用的是谷歌的電子地圖,而谷歌在中國的牌照問題是特例的存在,不會明令禁止也不會大膽放行,而這給LBS廠商帶來瞭一定的風險。

  紮堆LBS

  位置服務概念自21世紀初便已出現,而其火爆則得益於美國位置服務商Foursquare的興起。2009年3月,這傢基於用戶地理位置信息的手機服務網站在美國上線,半年之後便獲得瞭天使投資。到2010年4月,Foursquare的用戶突破100萬,如今其手機用戶已超過500萬。

  和Groupon一樣,Foursquare模式很快被國內企業模仿,諸如街旁、玩轉四方、切客、開開、嘀咕等類Foursquare廠商紛紛出現。眾多互聯網商皆要搶灘LBS。今年3月,新浪與GyPSii合作推出自身LBS產品微領地,捆綁微博與名人戰略成為其殺手鐧。在此之前,從網易八方到百度身邊,再到盛大切客,互聯網巨頭們無一不想從LBS市場分一杯羹。

  然而,幾個月下來,大傢幾乎都陷入瞭同質化的競爭局面,而且無一例外地面臨這樣的問題:產品功能單一。“除瞭簽到就是簽到,我沒有發現今年與去年的區別。而且我並不太願意從簽到中結交陌生好友,對於拿勛章、搶地主也早就沒有瞭新鮮感。”一位曾經熱衷於LBS用戶對記者抱怨道。

  與此同時,LBS廠商的盈利能力也受到質疑,盡管如此,“零收入”並沒有阻礙LBS大潮持續升溫,但是,與同樣開始火爆的團購相比,LBS的資本註入卻並不樂觀。

  LBS自今年以來鮮有大規模的資本進入,目前LBS仍停留在小眾群體,用戶粘性並不高。數據顯示,目前國內LBS應用用戶活躍度僅16%。

  尚在培育期

  業內專傢認為,企業通過互聯網進行宣傳推廣的方式經歷瞭4次變革。最初是門戶為大型的品牌廠商提供廣告服務;後來是搜索引擎通過關鍵字和搜索排名;第三次變革是以Facebook為代表的網站主動將相關信息推送至用戶面前;如今則是用Groupon和Foursquare模式服務本地化商傢的時代。

  而靠模仿起傢的中國LBS廠商還在彎腰摸石頭過河的階段。LBS應用遲遲未能成功滲透進大眾人群。此前,街旁、開開、嘀咕等幾傢主流LBS廠商的CEO,均在不同場合表達過類似的看法:LBS核心的應用確實還在早期探索階段,怎麼樣擴大用戶基數、提升用戶的使用粘性仍是問題。

  羅月敏對此持樂觀態度,她表示今年下半年開開的2.0版本將會加入很多社交互動與新鮮的分類應用來增強用戶的粘性。

  “在街旁,我希望能遇見你。”——這是楊遠聘的新浪微博簽名,如果沒玩過LBS,這句簽名很可能給你一種美好的幻象:LBS或許是你結識朋友或制造浪漫邂逅的絕好武器。事實上,就目前而言,這種功能抑或可能性尚僅存於理論之中。

  這或許和用戶習慣有關,在美國,用戶很容易把簽到作為一種有趣的社交手段,通過簽到形成用戶粘性和活躍度並不是一件難事,但中國的用戶顯然還沒有適應這種陌生交友的模式,而且大量單純的簽到信息已經在微博和社交網站上產生非常多的垃圾信息。

  此外,LBS簽到的定位精度導致很多務虛簽到。目前,LBS簽到一是來自手機GPS芯片,但這一方式常常會發生坐標偏移的問題;二是來自基站的信息,但這需要運營商的支持;三則是通過二維碼、短信互動結合的方式,不過這需要LBS集聚大量的商傢活動為前提。

  大傢都已經意識到,簡單的“簽到”行為隻是LBS其中一點,並不足以形成獨立的產品。

  目前LBS的商業模式基本上是通過和各種品牌企業或者商戶合作,在LBS平臺上推廣企業或商戶的信息。比如在某商戶處簽到,用戶可獲得一定的優惠或某個特別的徽章,或者是當用戶在某區域簽到時,系統推送這個區域內的商戶廣告。但LBS們目前所能獲得的合作機會,大多都是免費的,即便有少部分獲得贊助經費,經常不過幾千元。

  對於商業模式而言,國內LBS廠商還在各自探索,看法也各不相同。街旁創始人劉大衛曾經將LBS的未來分化分為四大方向,即遊戲方向,社交工具方向,資訊方向以及電子商務方向。街旁賭的是社交工具方向,但嘀咕網卻更偏向與商戶建立合作,進而增加用戶的粘著性。

  “現在還處在市場培育階段,大傢研究的還是怎麼把整個市場做大。” 嘀咕網創始人李松說出瞭LBS廠商的心聲,目前LBS廠商與商傢基本上都是免費,賺到的錢與投入相比隻是杯水車薪。

  前景未明

  LBS目前仍然處在一個初級階段,即便是LBS的老大Foursquare,也還沒有呈現出清晰的盈利模式。創新工場CEO李開復最近也公開表示,雖然自己看好LBS,但是在未來半年到一年的時間內,這個領域還不會爆發,需要更長的時間。

  它所面臨的問題不僅僅是用戶培育、商業模式的探尋,還在於其不確定的風險性——Foursquare在中國就屢次遭到屏蔽,可能是因為中國用戶到敏感區域簽到,由於Foursquare許可用戶發佈點評類的信息,導致該敏感區域出現大量敏感信息,因此遭到屏蔽。

  目前部分LBS有不小的用戶規模,但區域分佈分散,聚集度不高。盡管新浪、騰訊等巨頭已經進駐LBS行業,但這並不能掩飾LBS面臨的現實困境。“直到今天我們都沒有找到LBS真正的粘性應用。”李松坦言。

  而用戶對隱私的擔憂也成瞭LBS發展的攔路虎。微軟近期發佈調查結果顯示,LBS至今無法廣泛普及的一個主要原因是人們擔心泄露自己的行蹤。業內人士表示,LBS服務商為瞭提供服務,不可避免需要獲得用戶的數據,但服務商必須清楚哪些是有必要的,哪些是沒有必要的。眼下,許多網站拿瞭大量數據後,卻對用戶產生不瞭實際的價值,時間一長,用戶必然會有所顧忌。

  業內人士分析,許多企業對社交媒體的期望值有些過高瞭。他們之所以會受到社交網絡的吸引,是覺得品牌信息可以借助這張網抵達任何一個角落。然而,企業要是想在營銷投入上獲得穩定的收益,他們應該更多地關註廣告點擊率與消費者的實際購買率。

  李易則認為,LBS的商業模式與團購很相像,是傳統互聯網模式與用戶間的順滑劑,但是其有一定的寄生特性,常依附於大的門戶網站、社交網站、微博和團購等形式之下。LBS行業是一個沒有技術門檻和道德約束的行業,必將走向被收購的道路,未來將沒有獨立的LBS廠商存在。

  羅月敏認為在開放的大環境下,LBS廠商應該與門戶、社交網站、團購網站相互扶持著共同發展。



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